Última actualización: 16 de octubre de 2026.
Estas condiciones regulan las compras en aycoindustry.com. Léelas antes de comprar: al hacer un pedido tienes que aceptarlas marcando la casilla de la página de pago. Se aplica la versión publicada en el momento del pedido.
1. Quién te vende
- Titular: Fco. GABRIEL PARRADO CABALLERO, empresario individual (autónomo), con el nombre comercial AYCO Industry
- NIF: 47338247-S
- Domicilio: C/Cruz 93, 41640 OSUNA (SEVILLA)
- Correo electrónico: contacto@aycoindustry.com
- Teléfono: 679 097 921
- Sitio web: aycoindustry.com
- Actividad: venta a distancia de armarios eléctricos, cajas y accesorios; fabricación de maquinaria a medida y automatización industrial
2. A quién vendemos y dónde
Vendemos a particulares y a empresas, con entrega en la Península y en Baleares (detalles en envíos y plazos). De momento no vendemos desde la tienda online a Canarias, Ceuta y Melilla: pídenos presupuesto.
Si compras para un uso ajeno a tu actividad empresarial o profesional, eres consumidor y tienes, además, los derechos que te da la ley de consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007), como el desistimiento y la garantía legal. Si compras como empresa o profesional, en cada apartado se indica lo que cambia.
El contrato se formaliza en español. Para comprar hay que ser mayor de edad.
3. Productos
Cada ficha muestra las características principales del producto, sus medidas y su precio. Las fotografías y los modelos 3D son orientativos: lo que vale es la ficha técnica. Los productos los fabrica y suministra el fabricante bajo pedido; si después de tu pedido alguno no estuviera disponible, te avisaremos y podrás esperar o anular esa parte con la devolución de lo que hayas pagado por ella.
4. Precios
Los precios están en euros y se muestran sin IVA y con IVA (21 %). Antes de pagar, el carrito y la página de pago te muestran el precio final con IVA y los gastos de envío, que dependen del tamaño de los productos (ver envíos y plazos). No hay otros recargos.
Si por un error evidente el precio publicado fuera manifiestamente erróneo, te avisaremos antes de enviar el pedido: podrás comprarlo al precio correcto o anularlo y te devolveremos todo lo pagado.
5. Cómo se compra
- Añade los productos al carrito desde la ficha, el catálogo o el configurador.
- En el carrito revisa productos, cantidades y gastos de envío. Puedes cambiar cantidades o quitar productos.
- En «Finalizar compra» rellena tus datos de facturación y de entrega, elige la forma de pago y revisa el resumen. Puedes corregir cualquier dato antes de enviar el pedido, editando los campos o volviendo al carrito.
- Acepta estas condiciones y pulsa «Confirmar pedido y pagar»: hacer el pedido implica la obligación de pagarlo.
- Si pagas con tarjeta o Bizum, completas el pago en la página segura de Redsys.
- Te enviamos por correo electrónico la confirmación del pedido con su detalle, normalmente al momento y en todo caso en 24 horas.
Guardamos el pedido en nuestro sistema. Si compraste con cuenta, puedes consultarlo en «Mi cuenta»; si no, pídenos una copia cuando quieras.
6. Formas de pago
- Tarjeta de crédito o débito y Bizum, en la página segura de Redsys (el TPV del banco). No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. El cargo se hace al confirmar el pago.
- Transferencia bancaria: al hacer el pedido te mostramos la cuenta y te la enviamos por correo. Preparamos el pedido cuando recibimos el importe. Si en 7 días naturales no lo hemos recibido, podremos anular el pedido.
Emitimos factura de cada pedido. Si necesitas factura a nombre de una empresa, indica la empresa en los datos de facturación y escribe su NIF en las notas del pedido.
7. Envío y entrega
El pedido lo envía el fabricante directamente desde su almacén a la dirección que nos indiques. Los gastos de envío se muestran en el carrito antes de pagar; las zonas, los plazos y cómo se entregan los palés están en envíos y plazos.
Si no se indica otra fecha, entregaremos el pedido en un plazo máximo de 30 días naturales desde su confirmación. Si no pudiéramos cumplir el plazo, te avisaremos; si eres consumidor y el retraso continúa tras el plazo adicional que nos des, podrás resolver el contrato y te devolveremos lo pagado. Si eres consumidor, los productos viajan a nuestro riesgo hasta que los recibes.
8. Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, puedes desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes los productos, sin dar explicaciones: por correo electrónico, por carta o con la función «Desistir del contrato aquí» de la página de desistimiento, que te envía al momento un acuse de recibo. Te devolveremos lo pagado, incluidos los gastos de envío ordinarios, en un máximo de 14 días naturales desde que nos lo comuniques. Los gastos de devolver los productos corren de tu cuenta; para los envíos en palé, te indicamos su coste estimado en la página de desistimiento, donde están también las condiciones completas y el formulario.
Las compras de empresas y profesionales no tienen derecho legal de desistimiento.
9. Garantía
Si eres consumidor, respondemos de cualquier falta de conformidad de los productos que se manifieste en los 3 años siguientes a la entrega, como establece la ley. Las compras de empresas se rigen por el Código de Comercio si compras para revender y por el Código Civil si compras para el uso de tu empresa. Todo el detalle está en garantía y devoluciones.
10. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes dirigirte a nosotros por correo postal a la dirección del titular, por teléfono al 679 097 921, por correo electrónico a contacto@aycoindustry.com o con el formulario de contacto. Te atenderá una persona. De cada queja o reclamación te daremos un número de referencia y un justificante por escrito, y te responderemos en un plazo máximo de 15 días.
Hojas de quejas y reclamaciones. Tenemos a tu disposición hojas de quejas y reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía, en papel y en formato electrónico: pídelas en contacto@aycoindustry.com o preséntalas en la dirección del titular. Más información en www.consumoresponde.es, en consumoresponde@juntadeandalucia.es o en el teléfono gratuito 900 21 50 80.
Si no resolvemos tu reclamación, te indicaremos por escrito una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo competente y si participaremos en el procedimiento. La plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025.
11. Protección de datos
Tratamos tus datos para gestionar el pedido como explica la política de privacidad.
12. Ley aplicable y tribunales
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio. Si compras como empresa o profesional, las partes se someten a los juzgados de Sevilla.